第二版《CIOB客户指南》在议会大厦举办的活动上正式发布

英国特许建造学会（CIOB）第二版客户指南《CIOB客户指南：建筑环境的项目管理实务》于6月3日在议会大厦举行的活动上正式发布。

该指南可免费下载，其中详细阐述了项目的组织架构与管理流程，并指出了项目推进过程中需关注的关键事项，助力客户掌握项目成功必需的知识与技能。这本指南主要面向负责大型项目的建筑客户，但其核心原则适用于所有客户，无论项目规模大小。

发布活动由下议院议员、工党建筑行业事务代表、跨党派议会卓越建筑环境事务组主席 Mike Reader 主持。他在发言中分享了自己在建筑行业的从业背景，并强调了客户在项目推进过程中充分了解相关信息的重要性，尤其是在可持续发展、人工智能应用以及《建筑安全法案》等关键议题上。

他感谢CIOB推出这本指南，并指出：“当前正是客户积极担当的重要时刻，他们需要具备提出正确问题的能力，汇聚合适人才，建立完善的控制与治理机制，确保所做决策能够经受住时间的考验。妥善做好项目的客户方工作对于提升建筑环境的质量和安全性至关重要。因此，我鼓励所有负责项目委托和监督的人员认真阅读CIOB客户指南，并将其作为促进项目成功的重要工具。”

与会者还聆听了前任CIOB会长、资深会员Mike Foy先生的讲话。他在CIOB制定客户战略及后续资源（包括客户指南）的过程中发挥了重要影响。他补充说：“客户在我们提高行业标准、改进协同工作、鼓励创新和推动实现净零排放的努力中发挥着举足轻重的作用。这本指南是一项宝贵的工具，但只有当承包商与客户之间的合作关系顺畅，且更重要的是，项目成果能够持久且满足社会多元需求时，我们才能真正知道它发挥了应有的作用。”

这本指南汲取了CIOB会员的丰富经验，融合了行业最佳实践和指导，旨在提升项目成果、创造更大价值，并推动整个行业的文化变革。该指南（第一版和第二版）的下载量已经超过1400次，但实际影响力远不止于此，因为许多用户表示已将其分享给同事以及他们职业网络中的其他人。

伦敦金融城管理集团物业总监兼CIOB客户大使、资深会员Ola Obadara在发言总结中表示：“我鼓励所有建筑客户下载这本指南，认真研读其内容，并在项目规划的关键阶段随时参考使用。

这是一本非常实用、通俗易懂的参考资料，提供了循序渐进的操作指引，让您从项目启动就做出明智决策。它确保客户与顾问及承包商的工作流程保持一致，遵循指南能让我们交付更加安全、高效且富有创新性的建筑项目。”

此次活动的嘉宾包括下议院和上议院议员、众多经验丰富的客户（其中许多为CIOB客户大使）、承包商以及建筑环境专业机构的代表。