仲量联行（JLL）沙特阿拉伯项目与开发专项服务负责人雷切尔・琼斯撰文指出，如今业主方已开始从建筑全生命周期运营成效来评价施工合作伙伴，优质的工程移交正成为核心竞争力。

建筑业正经历深刻变革，传统工程移交模式也在随之升级，以适配日趋复杂的建筑系统与更高的性能要求。

工程移交在过去仅被视为一道流程终点 —— 是项目团队转战新项目前的最后一道行政手续。而具有前瞻视野的企业已意识到，将这一关键阶段重新定位为支撑长期运营成功的战略基础，蕴含着巨大价值。

随着建筑复杂度不断提升、业主方制定更严苛的性能标准，有效衔接竣工交付与卓越运营的能力，价值愈发凸显。
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传统行政化移交模式

目前行业内普遍采用流程化移交，核心是竣工验收、资料移交与合同履约完结。这种传统模式将移交视作施工方的自然终点，优先满足项目收尾与合同履约，而非运营筹备。

雷切尔・琼斯自 2019 年起在沙特阿拉伯开展工作，同时担任英国特许建造学会（CIOB）沙特区域委员会副主席。

项目团队通常围绕工期与预算目标完成移交工作，随即转向下一个项目。但这种模式极易造成脱节：施工方的专业经验与后期运营需求无法有效匹配。

传统流程虽包含完整技术资料移交、系统演示与正式签字确权，实现了项目责任的转移。但施工方在建设全过程中积累的关键信息 —— 包括系统性能特点、安装细节、运营优化方案等，往往未能完整传递给长期运维团队。
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战略性移交的价值机遇

领先企业正在探索，将移交环节升级为连接设计意图、施工技术与运营效能的综合性价值创造过程。这种新模式不再局限于常规功能测试，而是通过深化调试、能耗模拟校核、系统优化等手段，开展严格的性能验证。

战略性移交包含系统化的知识转移：施工团队与运维管理人员深度协作，完整交底系统性能、维保优化方案与性能提升规程。同时建立长效支持关系、性能监测体系与持续改进合作机制，使价值延伸至项目竣工之后。

该模式将运维方作为全过程核心参与方，从项目初期设计、施工阶段直至投用首年，让运营专业经验持续影响设计决策与施工策略。
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性能提升空间

战略性移交能够有效解决已被广泛证实的 **“性能差距” 问题 **：建筑实际能耗往往比设计值高出 20%–30%。通过优化移交，可显著降低运营成本、提升可持续发展水平。这一性能差异在建筑资产组合中蕴藏巨大价值，可实现可观节能效益与企业低碳目标。

当施工方将专业经验完整移交运维人员，物业团队可在建筑投用之初即实现最优运行，避免试错式磨合带来的设备损耗、维保低效与运营问题。

这一升级模式的价值不仅体现在节能，更延伸至设备全生命周期优化、高效维保体系、最大化建筑性能并最小化全生命周期成本。
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业主价值提升

战略性移交确保建筑性能达到投资决策时的预期目标。当暖通空调系统高效运行、能耗成本符合测算、楼宇自控系统稳定联动时，运营效率将大幅提升。

这些性能表现可提升租户满意度与续租率，进而改善资产收益与市场价值。在当前竞争市场中，业主越来越多地以运营成效评价施工合作伙伴，优质移交已成为争取复购与口碑推荐的核心差异点。
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构建竞争优势

将战略性移交作为核心服务的企业，可借此深化客户关系、拓展业务机会。这一模式体现了企业超越传统竣工交付、对项目长期成功负责的态度，为后续运维合作与持续业务往来奠定基础。

施工企业投入资源打造完整移交能力，可在激烈市场中形成差异化优势，覆盖项目全生命周期服务。通过降低质保风险、巩固客户合作、强化市场定位，实现多业务线可持续营收增长。
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落地实施策略

成功推行战略性移交，需要专项资源、标准化流程与企业对项目交接品质的承诺。实施要点包括：

在设计与施工阶段早期引入运营团队；编制超出标准要求的完整资料；建立延伸至运营期的性能责任机制。

企业可通过培养既懂施工实施、又熟悉运营需求的移交专项人才，实现无缝交接，最大化建筑长期运营性能。
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行业升级机遇

向战略性移交转型，标志着建筑业正迈向全生命周期思维与基于性能的高品质交付。这一变革将工程管理升级为贯穿建筑全生命周期、可量化价值的战略能力，推动行业从单纯完成项目建设，走向实现卓越运营与客户长期成功。

文章来源：CIOB旗下国际专业期刊《Global Construction Review（全球建筑回顾）》，未经授权请勿转载使用。